Incident AI aide les équipes RH et relations sociales à enquêter sur les plaintes, les griefs et les questions de conduite, de la première allégation à la lettre finale. Il aide à organiser les preuves, place chaque version côte à côte et vous aide à vérifier la procédure. Il est conçu pour ne pas tirer de conclusion : celle-ci reste entre les mains de vos équipes.
Une décision juste peut encore être contestée à cause de la manière dont l’enquête a été menée. Voici où cela se produit.
Déclarations, e-mails et messages se contredisent. Les écarts passent facilement inaperçus, ou sont tranchés trop tôt.
Une seule phrase qui présente une allégation comme un fait peut fragiliser tout un rapport.
Deux témoins peuvent sembler se corroborer alors qu’ils l’ont tous deux appris de la même personne.
La personne mise en cause a été informée et a eu le temps de répondre, mais le dossier ne le montre pas.
Chaque lettre est rédigée de zéro, et sa formulation s’éloigne de ce qui a réellement été allégué.
Les pièces du dossier sont dans des lecteurs partagés et des boîtes de réception, sans trace de qui les a ouvertes.
Onze étapes guidées en quatre phases. Chacune est rédigée à partir de vos preuves, reliée à sa source et approuvée par une personne avant que quoi que ce soit ne s’appuie dessus.
Importez la plainte, les déclarations, les messages et les plannings. Incident AI rédige une liste des personnes, des allégations, des dates et des sources, chaque allégation étant formulée de manière neutre pour que vous la relisiez.
Chaque personne a son propre plan : un objectif, des thèmes à aborder et des questions ouvertes rédigées à partir des preuves. Notez les réponses au fil de l’eau et elles deviennent le compte rendu d’entretien.
Pour chaque allégation, Incident AI expose ce que disent la personne plaignante, la personne mise en cause et chaque témoin, avec la source de chaque version. Les contradictions et l’absence de corroboration sont consignées, pas tranchées.
Incident AI trouve la clause pertinente dans les procédures que vous fournissez et place la conduite signalée à côté, chaque partie étant sourcée.
Avant la rédaction du rapport, voyez combien de versions, de documents et de procédures étayent chaque allégation, et où le soutien est plus mince qu’il n’y paraît.
La revue de neutralité relit vos résultats approuvés pour trouver les phrases qui présentent une allégation comme un fait, privilégient une version ou orientent un témoin. Elle montre le même point formulé de manière neutre.
Le contrôle d’équité procédurale compare ce que consigne votre dossier avec ce qu’exige votre procédure. La préparation à la décision liste ensuite ce qui reste en suspens.
Générez une lettre d’allégations ou une mise en demeure de s’expliquer sous forme de brouillon Word, à partir de vos propres modèles et des éléments que vous sélectionnez. Exportez le rapport d’enquête en PDF ou Word.
Le parcours consigne aussi la façon dont l’affaire est arrivée, construit une chronologie sourcée et dégage des enseignements clés sur la procédure, la culture et la formation, distincts de toute conclusion individuelle.
Les enquêtes RH touchent à l’emploi et à la réputation des personnes. Incident AI est conçu pour que le jugement reste entre les mains de ceux qui en répondent.
Ces limites sont intégrées au produit, pas seulement à ses instructions. Les résultats de l’IA sont analysés pour repérer le langage de verdict et les scores de confiance, et bloqués lorsqu’ils sont détectés. Les conclusions sont saisies séparément par une personne habilitée, avec leur propre piste d’audit.
Incident AI utilise l’IA générative. Ses brouillons peuvent contenir des erreurs ou des omissions ; c’est pourquoi une personne relit chaque résultat avant de l’approuver. Il soutient vos enquêteurs et ne remplace ni leur jugement ni un avis juridique.
Les enquêtes RH se déroulent dans le même espace Incident AI que vos enquêtes de sécurité, mais elles en restent séparées.
Un dossier RH n’est visible que par les personnes qui y sont explicitement affectées. Être utilisateur d’Incident AI ne suffit pas.
Les dossiers RH ont leur propre parcours, leurs outils et leurs rapports, et ne peuvent pas être ouverts depuis les écrans de sécurité.
Chaque dossier indique qui y a accès actuellement et garde une trace de l’activité d’enquête.
Si les preuves ou une étape antérieure changent, les résultats suivants sont marqués à revoir. Un travail approuvé n’est pas remplacé sans que ce soit signalé.
Les modèles de lettres sont importés, prévisualisés et publiés en versions figées par un administrateur habilité.
Un rapport est créé à partir des résultats approuvés en vigueur et conservé comme instantané, afin de pouvoir être reproduit à l’identique.
L’hébergement, la base de données et l’inférence IA peuvent fonctionner dans votre région ou votre propre tenant cloud.Comment fonctionne le déploiement souverain
C’est un type d’enquête au sein d’Incident AI, conçu pour les équipes RH et relations sociales. Il guide une enquête en milieu de travail en onze étapes, de la façon dont l’affaire est arrivée jusqu’à la vérification qu’elle est prête pour un décideur. Les affirmations citent les preuves sur lesquelles elles s’appuient, afin qu’une personne puisse les vérifier, et une personne relit et approuve chaque étape.
Non. Incident AI organise les preuves, place les versions côte à côte et signale les contradictions et les lacunes. Il est conçu pour ne pas tirer de conclusions, ne pas donner de score de confiance, ne pas formuler de conclusion juridique et ne pas recommander de sanction disciplinaire. Les conclusions sont saisies par une personne habilitée dans une étape distincte.
Pour les plaintes, griefs et questions de conduite au travail, lorsqu’une organisation doit enquêter sur des allégations concernant le comportement d’une personne au travail, puis lui donner une possibilité équitable d’y répondre.
Uniquement les personnes explicitement affectées à ce dossier. Les dossiers RH ne sont pas visibles par les autres utilisateurs d’Incident AI, y compris les enquêteurs sécurité de la même organisation, et chaque dossier garde une trace de qui y a accès et de ce qui a été fait.
Oui. La comparaison avec la procédure et le contrôle d’équité s’appuient sur les procédures que vous importez dans le dossier. Les lettres sont générées à partir de vos propres modèles Word, qu’un administrateur habilité importe, prévisualise et publie.
Non. Les enquêtes de sécurité et les enquêtes RH sont deux types d’enquête dans le même espace Incident AI, avec la même connexion et la même gestion des preuves, mais des parcours, rapports et accès séparés. Les enquêtes RH sont activées pour chaque organisation.
Nous présenterons à votre équipe un dossier complet : les allégations, les entretiens, les vérifications et la correspondance.
Les enquêtes RH sont activées pour chaque organisation. Parlez-nous de la vôtre.