Incident AI unterstützt HR- und Employee-Relations-Teams bei der Untersuchung von Beschwerden, Konflikten und Fehlverhalten, vom ersten Vorwurf bis zum letzten Schreiben. Es hilft, die Beweise zu ordnen, stellt jede Darstellung nebeneinander und hilft Ihnen, das Verfahren zu prüfen. Es ist darauf ausgelegt, keine Feststellungen zu treffen: Diese bleiben bei Ihren Mitarbeitenden.
Auch eine richtige Entscheidung kann angefochten werden, weil die Untersuchung mangelhaft geführt wurde. Hier passiert das.
Aussagen, E-Mails und Chatnachrichten widersprechen sich. Die Unterschiede werden leicht übersehen oder zu früh entschieden.
Ein einziger Satz, der einen Vorwurf als Tatsache darstellt, kann einen ganzen Bericht entwerten.
Zwei Zeugen wirken wie eine Bestätigung, wenn beide es von derselben Person gehört haben.
Die beschuldigte Person wurde informiert und erhielt Zeit zur Stellungnahme, doch die Fallakte zeigt es nicht.
Jedes Schreiben entsteht neu, und seine Formulierung entfernt sich von dem, was tatsächlich vorgeworfen wurde.
Fallunterlagen liegen in gemeinsamen Laufwerken und Postfächern, ohne Aufzeichnung, wer sie geöffnet hat.
Elf geführte Schritte in vier Phasen. Jeder wird aus Ihren Beweisen entworfen, mit Quelle belegt und von einem Menschen freigegeben, bevor etwas darauf aufbaut.
Laden Sie Beschwerde, Aussagen, Nachrichten und Dienstpläne hoch. Incident AI entwirft eine Liste der Personen, Vorwürfe, Daten und Quellen, jeden Vorwurf neutral formuliert, damit Sie ihn prüfen können.
Jede Person erhält einen eigenen Plan: ein Ziel, zu behandelnde Themen und offene Fragen, aus den Beweisen entworfen. Erfassen Sie die Antworten direkt, und sie werden zum Befragungsprotokoll.
Für jeden Vorwurf zeigt Incident AI, was die beschwerdeführende Person, die beschuldigte Person und jeder Zeuge sagen, mit der Quelle jeder Darstellung. Widersprüche und fehlende Bestätigung werden festgehalten, nicht aufgelöst.
Incident AI findet die einschlägige Klausel in den von Ihnen bereitgestellten Richtlinien und stellt das gemeldete Verhalten daneben, beide Seiten belegt.
Bevor der Bericht entsteht, sehen Sie, wie viele Darstellungen, Dokumente und Richtlinien hinter jedem Vorwurf stehen und wo die Grundlage dünner ist, als sie aussieht.
Die Neutralitätsprüfung liest Ihre freigegebenen Ergebnisse auf Sätze, die einen Vorwurf als Tatsache darstellen, eine Darstellung bevorzugen oder Zeugen lenken. Sie zeigt denselben Punkt neutral formuliert.
Die Prüfung der Verfahrensfairness vergleicht, was Ihre Fallakte festhält, mit dem, was Ihre Richtlinie verlangt. Die Entscheidungsreife listet dann auf, was noch offen ist.
Erstellen Sie ein Vorwurfsschreiben oder eine Aufforderung zur Stellungnahme als Word-Entwurf, aus Ihren eigenen Vorlagen und den ausgewählten Datensätzen. Exportieren Sie den Untersuchungsbericht als PDF oder Word.
Der Ablauf hält außerdem fest, wie der Fall eingegangen ist, erstellt eine quellenbelegte Zeitleiste und leitet wichtige Erkenntnisse zu Verfahren, Kultur und Schulung ab, getrennt von jeder Feststellung zu einzelnen Personen.
HR-Untersuchungen betreffen Arbeitsplätze und den Ruf von Menschen. Incident AI ist so gebaut, dass das Urteil bei den Menschen bleibt, die dafür verantwortlich sind.
Diese Grenzen sind im Produkt verankert, nicht nur in seinen Anweisungen. KI-Ergebnisse werden auf Urteilsformulierungen und Konfidenzwerte geprüft und blockiert, wenn sie erkannt werden. Feststellungen trägt eine befugte Person gesondert ein, mit eigenem Prüfpfad.
Incident AI nutzt generative KI. Seine Entwürfe können Fehler enthalten oder etwas übersehen, deshalb prüft ein Mensch jedes Ergebnis, bevor es freigegeben wird. Es unterstützt Ihre Untersuchenden und ersetzt weder deren Urteil noch rechtliche Beratung.
HR-Untersuchungen laufen im selben Incident-AI-Arbeitsbereich wie Ihre Sicherheitsuntersuchungen, bleiben aber getrennt.
Ein HR-Fall ist nur für die Personen sichtbar, die ihm ausdrücklich zugewiesen sind. Ein Incident-AI-Konto allein reicht nicht.
HR-Fälle haben eigene Abläufe, Werkzeuge und Berichte und lassen sich nicht über die Sicherheitsansichten öffnen.
Jeder Fall zeigt, wer aktuell Zugriff hat, und eine Aufzeichnung der Untersuchungsaktivitäten.
Ändern sich die Beweise oder ein früherer Schritt, werden spätere Ergebnisse als prüfbedürftig markiert. Freigegebene Arbeit wird nicht ersetzt, ohne dass dies gekennzeichnet wird.
Schreibvorlagen werden von einer befugten Administratorin oder einem befugten Administrator hochgeladen, geprüft und als feste Versionen veröffentlicht.
Ein Bericht entsteht aus den aktuell freigegebenen Ergebnissen und wird als Momentaufnahme gespeichert, sodass er exakt erneut erstellt werden kann.
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Es ist ein Untersuchungstyp in Incident AI, gebaut für HR- und Employee-Relations-Teams. Es führt eine Arbeitsplatzuntersuchung durch elf Schritte, von der Erfassung, wie der Fall eingegangen ist, bis zur Prüfung, ob er für eine Entscheidungsperson bereit ist. Aussagen nennen die Beweise, auf die sie sich stützen, damit sie überprüft werden können, und ein Mensch prüft und gibt jeden Schritt frei.
Nein. Incident AI ordnet die Beweise, stellt die Darstellungen nebeneinander und markiert Widersprüche und Lücken. Es ist darauf ausgelegt, keine Feststellungen zu treffen, keine Konfidenzwerte zu vergeben, keine rechtlichen Schlüsse zu ziehen und keine Disziplinarmaßnahmen zu empfehlen. Feststellungen trägt eine befugte Person in einem eigenen Schritt ein.
Für Beschwerden am Arbeitsplatz, Konflikte und Fälle von Fehlverhalten, bei denen eine Organisation Vorwürfe zum Verhalten einer Person bei der Arbeit untersuchen und der beschuldigten Person eine faire Gelegenheit zur Stellungnahme geben muss.
Nur die Personen, die diesem Fall ausdrücklich zugewiesen sind. HR-Fälle sind für andere Incident-AI-Nutzer nicht sichtbar, auch nicht für Sicherheitsuntersuchende derselben Organisation, und jeder Fall hält fest, wer Zugriff hat und was getan wurde.
Ja. Der Richtlinienvergleich und die Fairnessprüfung arbeiten mit den Richtlinien, die Sie zum Fall hochladen. Schreiben entstehen aus Ihren eigenen Word-Vorlagen, die eine befugte Administratorin oder ein befugter Administrator hochlädt, prüft und veröffentlicht.
Nein. Sicherheits- und HR-Untersuchungen sind zwei Untersuchungstypen im selben Incident-AI-Arbeitsbereich, mit derselben Anmeldung und Beweisverwaltung, aber getrennten Abläufen, Berichten und Zugriffen. HR-Untersuchungen werden pro Organisation freigeschaltet.
Wir führen Ihr Team durch einen vollständigen Fall: die Vorwürfe, die Befragungen, die Prüfungen und die Korrespondenz.
HR-Untersuchungen werden pro Organisation freigeschaltet. Fragen Sie uns nach Ihrer.