Incident AI помогает HR-командам и специалистам по трудовым отношениям расследовать жалобы, обращения и нарушения поведения, от первого обвинения до итогового письма. Он помогает упорядочить доказательства, сопоставляет все версии и помогает вам проверить процедуру. Он спроектирован так, чтобы не делать выводов: они остаются за вашими сотрудниками.
Даже верное решение можно оспорить из-за того, как велось расследование. Вот где это происходит.
Показания, письма и сообщения в чатах противоречат друг другу. Расхождения легко упустить или разрешить слишком рано.
Одно предложение, где обвинение подано как факт, может обесценить весь отчёт.
Два свидетеля выглядят как подтверждение, хотя оба услышали это от одного и того же человека.
Сотрудника уведомили и дали время на ответ, но в материалах дела этого не видно.
Каждое письмо пишется с нуля, и его формулировки отходят от того, что на самом деле вменялось.
Материалы дела лежат на общих дисках и в почтовых ящиках, и нигде не видно, кто их открывал.
Одиннадцать управляемых шагов в четырёх этапах. Каждый составляется по вашим доказательствам, ссылается на источник и утверждается человеком, прежде чем на нём что-то строится.
Загрузите жалобу, показания, сообщения и графики смен. Incident AI составляет черновой список участников, обвинений, дат и источников, формулируя каждое обвинение нейтрально, чтобы вы его проверили.
У каждого участника свой план: цель, темы и открытые вопросы, составленные по доказательствам. Записывайте ответы по ходу беседы, и они становятся протоколом опроса.
По каждому обвинению Incident AI показывает, что говорят заявитель, сотрудник, в отношении которого подана жалоба, и каждый свидетель, с источником каждой версии. Противоречия и отсутствие подтверждения фиксируются, а не разрешаются.
Incident AI находит нужный пункт в предоставленных вами процедурах и ставит рядом описанное поведение, со ссылками на источники с обеих сторон.
Ещё до составления отчёта видно, сколько версий, документов и процедур стоит за каждым обвинением и где опора слабее, чем кажется.
Проверка нейтральности читает утверждённые результаты и ищет предложения, где обвинение подано как факт, одна версия поставлена выше другой или свидетеля подталкивают к ответу. Она показывает ту же мысль в нейтральной формулировке.
Проверка процессуальной справедливости сравнивает то, что зафиксировано в деле, с тем, чего требует ваша процедура. Затем готовность к решению перечисляет, что ещё не сделано.
Создайте письмо с изложением обвинений или требование дать объяснения как черновик Word, по вашим шаблонам и выбранным записям. Экспортируйте отчёт о расследовании в PDF или Word.
Процесс также фиксирует, как поступило дело, строит хронологию со ссылками на источники и выделяет ключевые уроки о процессах, культуре и обучении, отдельно от любых выводов о конкретных людях.
HR-расследования влияют на работу и репутацию людей. Incident AI устроен так, чтобы суждение оставалось за теми, кто за него отвечает.
Эти ограничения встроены в продукт, а не только в его инструкции. Результаты ИИ проверяются на формулировки-приговоры и оценки уверенности и блокируются, если они обнаружены. Выводы отдельно вносит уполномоченный человек, с собственным журналом аудита.
Incident AI использует генеративный ИИ. Его черновики могут содержать ошибки или что-то упускать, поэтому человек проверяет каждый результат перед утверждением. Он помогает вашим следователям и не заменяет ни их суждение, ни юридическую консультацию.
HR-расследования ведутся в том же пространстве Incident AI, что и расследования по безопасности, но отделены от них.
HR-дело видят только люди, явно назначенные на него. Просто быть пользователем Incident AI недостаточно.
У HR-дел свои процесс, инструменты и отчёты, и их нельзя открыть через экраны безопасности.
В каждом деле видно, у кого сейчас есть доступ, и есть журнал действий по расследованию.
Если доказательства или предыдущий шаг меняются, последующие результаты помечаются как требующие проверки. Утверждённая работа не заменяется без соответствующей отметки.
Шаблоны писем загружает, просматривает и публикует в виде фиксированных версий уполномоченный администратор.
Отчёт создаётся из текущих утверждённых результатов и сохраняется как снимок, поэтому его можно получить снова в точности.
Хостинг, база данных и ИИ-инференс могут работать в вашем регионе или в вашем собственном облачном тенанте.Как работает суверенное развёртывание
Это тип расследования в Incident AI, созданный для HR-команд и специалистов по трудовым отношениям. Он проводит служебное расследование через одиннадцать шагов, от фиксации того, как поступило дело, до проверки готовности к принятию решения. Утверждения ссылаются на доказательства, на которых они основаны, чтобы их можно было проверить, а каждый шаг проверяет и утверждает человек.
Нет. Incident AI упорядочивает доказательства, сопоставляет версии и отмечает противоречия и пробелы. Он спроектирован так, чтобы не делать выводов, не давать оценок уверенности, не формулировать юридических заключений и не рекомендовать дисциплинарных мер. Выводы вносит уполномоченный человек на отдельном шаге.
Для жалоб, обращений и нарушений поведения на работе, когда организации нужно расследовать обвинения о поведении сотрудника и дать ему справедливую возможность на них ответить.
Только люди, явно назначенные на это дело. HR-дела не видны другим пользователям Incident AI, включая следователей по безопасности в той же организации, и в каждом деле фиксируется, у кого есть доступ и что было сделано.
Да. Сопоставление с процедурой и проверка справедливости работают с процедурами, которые вы загружаете в дело. Письма создаются по вашим собственным шаблонам Word, которые загружает, просматривает и публикует уполномоченный администратор.
Нет. Расследования по безопасности и HR-расследования являются двумя типами расследований в одном пространстве Incident AI, с общим входом и работой с доказательствами, но с отдельными процессами, отчётами и доступом. HR-расследования включаются для каждой организации.
Мы покажем вашей команде полное дело: обвинения, опросы, проверки и переписку.
HR-расследования включаются для каждой организации. Спросите нас о вашей.