Yeni: İK soruşturmaları için Incident AI

Adalet için tasarlanmış, kaynağa dayalı ve incelemeye hazır işyeri soruşturmaları

Incident AI, İK ve çalışan ilişkileri ekiplerinin şikâyetleri, itirazları ve davranış konularını ilk iddiadan son yazıya kadar soruşturmasına yardımcı olur. Kanıtları düzenlemeye yardım eder, her anlatımı yan yana koyar ve süreci denetlemenize yardım eder. Sonuca varmayacak şekilde tasarlanmıştır: sonuç sizin ekibinizde kalır.

Bir İK soruşturması için animasyonlu Incident AI ekranları: kanıtlardan oluşturulan bir iddia özeti, her kişinin anlatımı yan yana, yönlendirici ifadeleri yeniden yazan bir tarafsızlık incelemesi ve taslak olarak oluşturulan bir iddia bildirim yazısı.
  • Sonuçlar ekibinizde kalır
  • İfadeler, kontrol etmeniz için kaynaklarını gösterir
  • Erişim yalnızca atanmış dosya ekibinde
  • Her adımı bir kişi onaylar

İK soruşturmaları sonucu kadar süreciyle de değerlendirilir

Doğru bir karar bile soruşturmanın yürütülme biçimi nedeniyle itiraz görebilir. Bu, şu noktalarda olur.

Örtüşmeyen anlatımlar

İfadeler, e-postalar ve sohbet mesajları birbirini tutmaz. Farklar kolayca gözden kaçar ya da erken karara bağlanır.

Hüküm gibi okunan ifadeler

Bir iddiayı olgu gibi sunan tek bir cümle, tüm raporu zayıflatabilir.

Göründüğünden zayıf teyit

İki tanık, ikisi de aynı kişiden duymuşken birbirini teyit ediyor gibi görünebilir.

Kimsenin kayda geçirmediği süreç adımları

Hakkında şikâyet bulunan kişi bilgilendirildi ve yanıt vermesi için süre tanındı, ama dosya bunu göstermiyor.

Notlardan yeniden yazılan yazılar

Her yazı sıfırdan yazılır ve ifadesi gerçekte iddia edilenden uzaklaşır.

Geniş erişime açık hassas dosyalar

Dosya belgeleri ortak sürücülerde ve gelen kutularında durur, kimin açtığına dair kayıt yoktur.

İlk şikâyetten son yazıya kadar

Dört aşamada on bir rehberli adım. Her biri kanıtlarınızdan hazırlanır, kaynağına bağlanır ve üzerine bir şey inşa edilmeden önce bir kişi tarafından onaylanır.

Aşama 1 Dosyanın çerçevesi
01

Varsayılandan değil, iddia edilenden başlayın

Şikâyeti, ifadeleri, mesajları ve vardiya çizelgelerini yükleyin. Incident AI kişilerin, iddiaların, tarihlerin ve kaynakların bir taslak listesini hazırlar; her iddia, incelemeniz için tarafsız bir dille yazılır.

  • Her iddia alındığı dosyayı ve mümkünse sayfayı gösterir
  • Sonraki adımlar kullanmadan önce özeti siz onaylarsınız
Animasyonlu İddia Özeti ekranı: kanıt dosyaları gelir, dosyadaki kişiler rollerine göre listelenir, üç iddia kaynaklarıyla birlikte tarafsız bir dille görünür, ardından soruşturmacı özeti onaylar.
Aşama 2 Kanıt analizi
02

Her görüşmeyi hazırlayın, yürütün ve kayda geçirin

Her kişinin kendi planı vardır: kanıtlardan hazırlanan bir amaç, ele alınacak konular ve açık uçlu sorular. Yanıtları görüşme sırasında kaydedin, görüşme tutanağına dönüşsün.

  • Sorular, yapay zekâ taslağı mı yoksa soruşturmacı eklemesi mi olduğunu gösterir
  • Hangi görüşmelerin kaldığını bir bakışta görün
Animasyonlu Görüşme Planı ekranı: görüşülecek kişilerin listesi, bir tanık için amaç ve konular, yanıtı kaydedilen açık uçlu bir soru ve tamamlandı olarak işaretlenen görüşme.
03

Her anlatımı yan yana görün

Incident AI her iddia için şikâyetçinin, hakkında şikâyet bulunan kişinin ve her tanığın ne dediğini, her anlatımın kaynağıyla birlikte ortaya koyar. Çelişkiler ve eksik teyitler kaydedilir, karara bağlanmaz.

  • Bulduğu farklar sınamanız için işaretlenir
  • Sonuçları yetkili bir kişi girer, asla yapay zekâ değil
Animasyonlu Olayların Anlatımı ekranı: aynı iddiaya ilişkin üç anlatım kaynaklarıyla yan yana görünür, iki anlatım arasındaki bir çelişki işaretlenir, eksik bir anlatım not edilir ve sonuç yetkili bir kişiye bırakılır.
04

Davranışı kendi prosedürünüzün yanına koyun

Incident AI, sağladığınız prosedürlerde ilgili maddeyi bulur ve bildirilen davranışı yanına yerleştirir; iki taraf da kaynağıyla gösterilir.

  • Genel bir standardı değil, sizin prosedürlerinizi kullanır
  • Standarda uyulup uyulmadığına soruşturmacı karar verir
Animasyonlu Davranış ve Prosedür ekranı: işyeri davranış prosedüründen bir madde, bildirilen davranışın yanına konur, her biri kaynaklarıyla birlikte, ve standarda uyulup uyulmadığı kararı soruşturmacıya bırakılır.
Aşama 3 Değerlendirme
05

Her iddianın neye dayandığını bilin

Rapor hazırlanmadan önce, her iddianın arkasında kaç anlatım, belge ve prosedür olduğunu ve desteğin göründüğünden zayıf olduğu yerleri görün.

  • Sınanmamış tek bir anlatıma dayanan iddiaları işaretlemeye yardım eder
  • Tek bir kaynağa dayanan teyidi işaretlemeye yardım eder
Animasyonlu Teyit Kontrolü ekranı: bir tablo her iddianın arkasındaki anlatımları, belgeleri ve prosedürleri sayar, bir iddia sınanmamış tek bir anlatıma dayandığı için işaretlenir ve ikinci bir tanığın anlatımı şikâyetçiye kadar izlenir.
06

Karar gibi okunan ifadeleri yakalayın

Tarafsızlık incelemesi, onaylanmış çıktılarınızda bir iddiayı olgu gibi sunan, bir anlatımı kayıran ya da tanığı yönlendiren cümleleri arar. Aynı noktanın tarafsız yazılmış hâlini gösterir.

  • Yedi tür yönlendirici ifadeyi denetler
  • Değiştirmeyi ya da ifadeyi korumayı siz seçersiniz
Animasyonlu Tarafsızlık İncelemesi ekranı: bir iddiayı kanıtlanmış gibi sunan bir cümle nedeniyle birlikte işaretlenir, aynı noktanın tarafsız hâli gösterilir ve soruşturmacı tarafsız ifadeyi kabul eder.
07

Süreci karar vericiye ulaşmadan önce denetleyin

Usule ilişkin adalet kontrolü, dosyanızın kayıtlarını prosedürünüzün gerektirdikleriyle karşılaştırır. Karara hazırlık ise hâlâ açık olanları listeler.

  • Davranışı değil, sürecin kaydını raporlamak için tasarlanmıştır
  • Raporu engelleyenleri, yalnızca kayda geçirilmesi gerekenlerden ayırır
Animasyonlu Usule İlişkin Adalet Kontrolü ve Karara Hazırlık ekranları: her usul gerekliliği kayıtlı, kanıtlanmamış ya da teyit edilecek olarak işaretlenir, ardından açık kalemler listelenir ve biri kapatılır.
Aşama 4 Belgeler ve raporlar
08

Yalnızca onaylanmış çalışmadan yazılar ve raporlar

Kendi şablonlarınızdan ve seçtiğiniz kayıtlardan bir İddia Bildirim Yazısı ya da savunma isteme yazısını Word taslağı olarak oluşturun. Soruşturma raporunu PDF veya Word olarak dışa aktarın.

  • Her taslak gönderilmeden önce bir kişi tarafından incelenmelidir
  • Raporlar onaylanmış çıktılardan oluşturulur ve sonradan yeniden üretilebilir
Animasyonlu İK yazışma ekranı: soruşturmacı iki iddia seçer, kurumun şablonundan bir İddia Bildirim Yazısı insan incelemesi için işaretlenmiş Word taslağı olarak oluşturulur ve raporun tamamı PDF ve Word olarak sunulur.

Akış ayrıca konunun nasıl geldiğini kaydeder, kaynağa dayalı bir zaman çizelgesi oluşturur ve süreç, kültür ve eğitimle ilgili temel dersleri çıkarır; bunlar bireylerle ilgili herhangi bir sonuçtan ayrı tutulur.

Yapay zekâ hazırlar. Ekibiniz karar verir.

İK soruşturmaları insanların işini ve itibarını etkiler. Incident AI, takdirin bundan sorumlu olan kişilerde kalması için tasarlandı.

Incident AI hazırlar
Ekibiniz karar verir
Her iddianın kanıtlara bağlı, tarafsız bir özeti
Bir iddianın sabit olup olmadığı
Çelişkileri işaretlenmiş, yan yana tüm anlatımlar
Hangi anlatımın kabul edileceği ve neden
Bildirilen davranışın yanında prosedür maddesi
Standarda uyulup uyulmadığı
Kendi şablonlarınızdan yazı taslakları
Neyin, kime ve ne zaman gönderileceği

Incident AI'ın üretmemek üzere tasarlandığı şeyler

  • Herhangi bir iddiaya ilişkin sonuç
  • Güven ya da olasılık puanı
  • Hukuki bir sonuç
  • Disiplin önerisi

Bu sınırlar yalnızca talimatlarda değil, ürünün kendisinde yerleşiktir. Yapay zekâ çıktısı hüküm ifadeleri ve güven puanları için taranır ve tespit edildiğinde engellenir. Sonuçlar yetkili bir kişi tarafından, kendi denetim izi ile ayrıca girilir.

Incident AI üretken yapay zekâ kullanır. Taslakları hata içerebilir ya da bazı şeyleri atlayabilir; bu nedenle her çıktı onaylanmadan önce bir kişi tarafından incelenir. Soruşturmacılarınızı destekler, ancak onların takdirinin ya da hukuki danışmanlığın yerini almaz.

Yalnızca dosyadaki kişilere açık

İK soruşturmaları, iş güvenliği soruşturmalarınızla aynı Incident AI çalışma alanında yürütülür ama onlardan ayrı tutulur.

  • Atanmış dosya ekipleri

    Bir İK dosyası yalnızca ona açıkça atanan kişilere görünür. Incident AI kullanıcısı olmak yeterli değildir.

  • İş güvenliğinden ayrı

    İK dosyalarının kendi akışı, araçları ve raporları vardır; iş güvenliği ekranlarından açılamaz.

  • Denetim ve erişim geçmişi

    Her dosya, şu anda kimin erişimi olduğunu ve soruşturma etkinliklerinin kaydını gösterir.

  • Dürüst kalan onaylar

    Kanıtlar ya da önceki bir adım değişirse sonraki çıktılar incelenmesi gerekiyor olarak işaretlenir. Onaylanmış çalışma, bu durum işaretlenmeden değiştirilmez.

  • Denetimli şablonlar

    Yazı şablonları yetkili bir yönetici tarafından yüklenir, önizlenir ve sabit sürümler olarak yayımlanır.

  • Yeniden üretilebilir raporlar

    Rapor, güncel onaylı çıktılardan oluşturulur ve anlık görüntü olarak saklanır, böylece birebir yeniden üretilebilir.

Barındırma, veritabanı ve yapay zekâ çıkarımı bölgenizde veya kendi bulut kiracınızda çalışabilir.Egemen dağıtım nasıl çalışır

İK soruşturmaları için Incident AI

İK soruşturmaları için Incident AI nedir?

İK ve çalışan ilişkileri ekipleri için geliştirilmiş, Incident AI içindeki bir soruşturma türüdür. Bir işyeri soruşturmasını, konunun nasıl geldiğinin kaydından karar vericiye hazır olup olmadığının kontrolüne kadar on bir adımda yürütür. İfadeler dayandıkları kanıtı gösterir, böylece kontrol edilebilir; her adımı bir kişi inceleyip onaylar.

Bir iddianın sabit olup olmadığına o mu karar verir?

Hayır. Incident AI kanıtları düzenler, anlatımları yan yana koyar, çelişkileri ve boşlukları işaretler. Sonuca varmamak, güven puanı vermemek, hukuki sonuç çıkarmamak ve disiplin işlemi önermemek üzere tasarlanmıştır. Sonuçları yetkili bir kişi ayrı bir adımda girer.

Hangi tür konular için uygundur?

Bir kurumun, birinin işteki davranışına ilişkin iddiaları soruşturması ve ardından hakkında şikâyet bulunan kişiye yanıt vermesi için adil bir fırsat tanıması gereken işyeri şikâyetleri, itirazlar ve davranış konuları için.

Bir İK dosyasını kimler görebilir?

Yalnızca o dosyaya açıkça atanan kişiler. İK dosyaları, aynı kurumdaki iş güvenliği soruşturmacıları dahil diğer Incident AI kullanıcılarına görünmez ve her dosya kimin erişimi olduğunu ve neler yapıldığını kaydeder.

Kendi prosedürlerimizi ve yazı şablonlarımızı kullanabilir miyiz?

Evet. Prosedür karşılaştırması ve adalet kontrolü, dosyaya yüklediğiniz prosedürlerle çalışır. Yazılar, yetkili bir yöneticinin yüklediği, önizlediği ve yayımladığı kendi Word şablonlarınızdan oluşturulur.

Bu, Incident AI'dan ayrı bir ürün mü?

Hayır. İş güvenliği ve İK soruşturmaları, aynı Incident AI çalışma alanındaki iki soruşturma türüdür; oturum açma ve kanıt yönetimi aynıdır, ancak akışlar, raporlar ve erişim ayrıdır. İK soruşturmaları her kurum için ayrı olarak etkinleştirilir.

Bir İK soruşturmasını şikâyetten yazıya kadar görün

Ekibinize eksiksiz bir dosyayı gösterelim: iddialar, görüşmeler, kontroller ve yazışmalar.

İK soruşturmaları her kurum için ayrı olarak etkinleştirilir. Kurumunuz için bize sorun.