Hizmet Şartları

1. MineGuard AI Hakkında

MineGuard AI; güvenlik, risk, olay incelemesi, kritik kontrol yönetimi, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi incelemesi, uyumluluk desteği, güvence ve operasyonel öğrenme için uzman yapay zeka destekli yazılım ve hizmetler sağlar.

Ürünlerimiz Incident AI, SHMS AI, Critical Risk AI, Critical Control AI, Field Leadership AI ve ilgili danışmanlık, eğitim, yapılandırma, destek ve uygulama hizmetlerini içerebilir.

MineGuard AI, yetkin kişilere ve kuruluşlara yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Yasal sorumlulukların, profesyonel muhakemenin, operasyonel karar almanın, mühendislik incelemesinin, hukuki danışmanlığın, tıbbi danışmanlığın, düzenleyici onaylarının veya saha tabanlı güvenlik yönetişiminin yerini almaz.

2. Uygunluk ve yetki

Web sitemizi ve hizmetlerimizi yalnızca bu Şartları yasal olarak kabul edebiliyorsanız; bu Şartlara ve geçerli tüm yasalara uyuyorsanız; istendiğinde doğru bilgi sağlıyorsanız; ilgili durumlarda kuruluşunuz adına hareket etme yetkisine sahipseniz; ve MineGuard AI'ı yalnızca yasal iş, profesyonel, güvenlik, risk, uyumluluk, güvence veya ilgili amaçlar için kullanıyorsanız kullanabilirsiniz.

3. Web sitesi kullanımı

Web sitemizdeki içerik yalnızca genel bilgi amacıyla sağlanmıştır. Web sitesi içeriği güvenlik tavsiyesi, hukuki tavsiye, mühendislik tavsiyesi, tıbbi tavsiye, finansal tavsiye veya profesyonel incelemenin yerine geçmez. Operasyonel, güvenlik, hukuki, düzenleyici, ticari veya teknik kararlar için tek dayanak olarak web sitesi içeriğine güvenmemelisiniz.

4. Hesaplar ve erişim

Bazı hizmetler bir hesap gerektirir. Oturum açma ayrıntılarını güvende tutmaktan; güçlü kimlik doğrulama uygulamaları kullanmaktan; hizmete yalnızca yetkili kullanıcıların erişmesini sağlamaktan; şüpheli yetkisiz erişimi derhal bize bildirmekten; ve kullanıcılarınızın bu Şartlara uymasını sağlamaktan siz sorumlusunuz.

Oturum açma kimlik bilgilerini paylaşmamalı, erişim kontrollerini atlamamalı, başka bir kişinin kimliğine bürünmemeli veya başka bir müşterinin ortamına, verilerine veya sistemine erişmeye çalışmamalısınız.

5. Müşteri verileri ve yüklenen içerik

"Müşteri Verileri"; MineGuard AI aracılığıyla gönderilen veya yüklenen bilgi, dosya, belge, kanıt, istem, görüntü, video, ses, kayıt, rapor, prosedür, standart, risk kaydı, olay materyali ve diğer içerikler anlamına gelir.

Üçüncü tarafların sahip olduğu haklara tabi olmak kaydıyla, Müşteri Verilerinin mülkiyeti sizde kalır. MineGuard AI'a, Müşteri Verilerini yalnızca hizmetleri sağlamak, geçerli yasalara uymak ve tarafınızca talep edilen işlevleri yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu şekilde barındırma, saklama, işleme ve kullanma konusunda sınırlı bir hak verirsiniz.

Müşteri Verilerinin yasal, doğru, ilgili, uygun olduğundan ve MineGuard AI aracılığıyla yüklenmesi ve işlenmesi için yetkilendirildiğinden emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

6. Hassas güvenlik, sağlık ve inceleme bilgileri

MineGuard AI; güvenlik açısından kritik, olay, sağlık, yaralanma, tanık, istihdam, operasyonel, uyumluluk veya diğer hassas bilgileri işlemek için kullanılabilir. Hassas bilgilerin geçerli yasalara, işyeri yükümlülüklerine, gizlilik gereksinimlerine ve kanıt yönetimi uygulamalarına uygun olarak işlendiğinden emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Yapay zeka destekli çıktılar

Yapay zeka çıktıları yalnızca yardımcı niteliktedir. Eksik, yanlış, güncel olmayan, tutarsız, önyargılı, uygunsuz olabilir veya özel sahanız, yargı bölgeniz, risk profiliniz veya yasal yükümlülükleriniz için geçerli olmayabilir.

Kullanmadan önce yapay zeka çıktılarını gözden geçirmek, doğrulamak, düzenlemek, onaylamak veya reddetmek; çıktıları kaynak kanıtlara, mevzuata ve operasyonel gerçeklere göre kontrol etmek; gerektiğinde uygun profesyonel veya düzenleyici incelemeyi sağlamak; ve kararların insan kontrolü altında kalmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

MineGuard AI, yapay zeka çıktılarının her tehlikeyi, riski, kontrol boşluğunu, uyumluluk sorununu, nedensel faktörü veya düzeltici eylemi belirleyeceğini garanti etmez.

8. Müşteri Verileri üzerinde genel model eğitimi yapılmaz

MineGuard AI, genel yapay zeka modellerini veya üçüncü taraf temel modelleri eğitmek için Müşteri Verilerini kullanmaz. Onaylı yapay zeka, barındırma veya altyapı sağlayıcılarının kullanıldığı durumlarda, bunlar talep edilen hizmetleri sağlamak için kullanılır ve hizmete uygun sözleşmesel ve teknik kontrollere tabidir.

9. Kabul edilebilir kullanım

MineGuard AI'ı sorumlu ve yasal bir şekilde kullanmalısınız. MineGuard AI'ı yasa dışı, hileli, yanıltıcı, zararlı, istismarcı, ayrımcı, karalayıcı veya kötü niyetli amaçlarla kullanmamalı; kullanma hakkına sahip olmadığınız içerikleri yüklememeli; sistemlere, modellere veya güvenlik kontrollerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamalı; yasaların izin verdiği durumlar dışında hizmette tersine mühendislik yapmamalı veya veri kazımamalı; hizmetin kullanılabilirliğine, bütünlüğüne veya güvenliğine müdahale etmemeli; veya güvenlik açısından kritik, disiplin, istihdam, tıbbi, hukuki veya düzenleyici kararlar için tek dayanak olarak yapay zeka çıktılarına güvenmemelisiniz.

10. Ürün demoları, pilot uygulamalar, denemeler ve beta özellikleri

Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe: demolar, denemeler, pilot uygulamalar ve beta özellikleri yalnızca değerlendirme amacıyla sağlanır; erişim süreyle sınırlı olabilir veya geri çekilebilir; çıktılar operasyonel kullanım için uygun olmayabilir; beta özellikleri eksik olabilir veya sonlandırılabilir; ve açıkça kabul edilmedikçe bir demo veya deneme ortamına canlı operasyonel, hassas, gizli, kişisel veya düzenlemeye tabi bilgileri yüklememelisiniz.

11. Abonelikler, ücretler ve ödeme

MineGuard AI'a ücretli erişim, geçerli teklife, sipariş formuna veya abonelik sözleşmesine tabidir. Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe: ücretler fatura veya sipariş şartlarına uygun olarak ödenir; GST (Mal ve Hizmet Vergisi) dahil vergiler uygulanabilir; makul bir bildirimden sonra vadesi geçmiş tutarlar için erişim askıya alınabilir; abonelik ücretleri yasaların gerektirdiği durumlar dışında genellikle iade edilmez; ve uygulama, yapılandırma, destek veya danışmanlık hizmetleri için ek ücretler uygulanabilir.

12. Entegrasyonlar ve üçüncü taraf hizmetleri

MineGuard AI; üçüncü taraf hizmetleri, platformları, altyapıları, modelleri, API'leri veya müşteri sistemleriyle bağlantı kurabilir. Kullanılabilirlikleri, güvenlikleri, doğrulukları veya veri işlemeleri dahil olmak üzere MineGuard AI tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değiliz. Bir entegrasyona yetki verdiğinizde, izinlerin ve veri akışlarının kuruluşunuz için uygun olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

13. Fikri mülkiyet

MineGuard AI ve lisans verenleri; Müşteri Verileri hariç olmak üzere web sitesi, yazılım, ürünler, platform, tasarım, kullanıcı arayüzü, iş akışları, şablonlar, istemler, sistem talimatları, veritabanları, modeller, mantık, süreçler, metodolojiler, teknik bilgi (know-how), dokümantasyon, kod, ticari markalar, markalama ve MineGuard AI tarafından geliştirilen veya sağlanan diğer materyaller üzerindeki tüm haklara sahiptir.

Bu Şartlara uymanız koşuluyla MineGuard AI, yetkili iş amaçlarınız doğrultusunda hizmete erişmeniz ve hizmeti kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir hak verir.

14. Geri bildirim ve öneriler

MineGuard AI hakkında geri bildirim, fikir veya öneri sağlarsanız; bu geri bildirimi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, geliştirmek, pazarlamak ve ticarileştirmek için kullanmamız amacıyla bize telifsiz, dünya çapında, kalıcı, geri alınamaz bir hak vermiş olursunuz.

15. Gizlilik

Her iki taraf da diğerinden gizli bilgi alabilir. Gizli bilgiler; gizli olarak tanımlanan veya makul olarak gizli olduğu anlaşılabilecek kamuya açık olmayan ticari, teknik, finansal, operasyonel, ürün, fiyatlandırma, müşteri, güvenlik, emniyet, olay, inceleme, risk, uyumluluk, yazılım, istem, iş akışı veya stratejik bilgileri içerir. Her iki taraf da diğer tarafın gizli bilgilerini makul özen göstererek korumalıdır.

16. Mahremiyet

Kişisel bilgileri işlememiz Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. MineGuard AI'ı kullanarak, kişisel bilgilerin Gizlilik Politikamıza ve geçerli herhangi bir müşteri sözleşmesine uygun olarak toplanabileceğini, kullanılabileceğini, saklanabileceğini, ifşa edilebileceğini ve başka şekilde işlenebileceğini kabul edersiniz.

17. Güvenlik ve olay bildirimi

Bir hesaba veya ortama yetkisiz erişim; ele geçirilmiş kimlik bilgileri; yanlış veya yetkisiz yüklemeler; çıktıların veya dışa aktarımların uygunsuz paylaşımı; şüpheli güvenlik açıkları; veya MineGuard AI'ı içeren herhangi bir gizlilik, veri veya güvenlik olayından haberdar olursanız MineGuard AI'ı derhal bilgilendirmelisiniz.

18. Hizmet kullanılabilirliği ve değişiklikler

Güvenilir hizmetler sunmayı amaçlıyoruz, ancak ayrı bir yazılı sözleşmede açıkça kabul edilmedikçe kesintisiz veya her zaman kullanılabilir erişimi garanti etmiyoruz. Zaman zaman özellikleri değiştirebilir, iyileştirebilir, değiştirebilir, sonlandırabilir veya kaldırabiliriz.

19. Sorumluluk Reddi Beyanları

Yasaların izin verdiği azami ölçüde MineGuard AI, yazılı bir sözleşmede açıkça belirtilmediği sürece web sitesini ve hizmetleri "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlar. Yapay zeka çıktılarının eksiksiz, doğru, tarafsız, güncel, savunulabilir veya her amaca uygun olacağını ya da tüm tehlikelerin, risklerin, nedenlerin, kontrollerin, yasal yükümlülüklerin veya uyumluluk sorunlarının belirleneceğini garanti etmiyoruz.

20. Avustralya Tüketici Yasası

Avustralya Tüketici Yasası veya hariç tutulamayan diğer yasaların geçerli olduğu durumlarda, hariç tutulamayacak haklara ve çözüm yollarına sahip olabilirsiniz. Yasaların izin verdiği ölçüde, hariç tutulamayan herhangi bir garantinin ihlali durumunda sorumluluğumuz, kendi takdirimize bağlı olarak, hizmetleri yeniden sağlamak veya hizmetlerin yeniden sağlanmasının maliyetini ödemekle sınırlıdır.

21. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde MineGuard AI; dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan, özel, arızi veya cezai kayıplardan; kar, gelir, fırsat, şerefiye veya iş kesintisi kaybından; uygun insan incelemesi olmaksızın yapay zeka çıktılarına güvenilerek alınan kararlardan; müşteri sistem arızalarından veya entegrasyon hatalarından; veya makul kontrolümüz dışındaki hususlardan sorumlu değildir.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde MineGuard AI'ın toplam sorumluluğu, iddiaya yol açan olaydan önceki 12 ay içinde etkilenen hizmet için ilgili müşteri tarafından MineGuard AI'a ödenen tutarla sınırlıdır.

22. Tazminat

Yasaların izin verdiği azami ölçüde; bu Şartları ihlal etmenizden, hizmetleri yasa dışı kullanımınızdan, uygun yetki olmadan yüklediğiniz Müşteri Verilerinden, yapay zeka çıktılarını kötüye kullanımınızdan veya hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan üçüncü taraf taleplerinden doğan kayıplar, talepler, hasarlar, yükümlülükler, maliyetler ve masraflara karşı (MineGuard AI'ın bu Şartları ihlal etmesi, ihmali, dolandırıcılığ�� veya kasıtlı suistimalinden kaynaklanan durumlar hariç) MineGuard AI'ı tazmin edersiniz.

23. Askıya alma ve fesih

Bu Şartları veya geçerli bir müşteri sözleşmesini ihlal ettiğinize makul olarak inanırsak; kullanımınız bir güvenlik, hukuki, operasyonel veya emniyet riski oluşturuyorsa; ücretlerin vadesi geçmişse; veya hizmet sonlandırılmış ya da önemli ölçüde değiştirilmişse web sitesine veya hizmetlere erişimi askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz. Ücretli abonelikler yalnızca geçerli yazılı sözleşmeye uygun olarak sonlandırılabilir.

24. Elektronik iletişimler

Sizinle e-posta, web sitesi bildirimleri, ürün içi bildirimler veya diğer dijital yöntemler dahil olmak üzere elektronik olarak iletişim kurabileceğimizi kabul edersiniz. İletişim bilgilerini doğru tutmaktan ve ilgili e-posta adresine gönderilen iletişimleri izlemekten siz sorumlusunuz.

25. Tanıtım ve referanslar

Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe, bir müşterinin adını, logosunu, vaka çalışmasını, referansını veya uygulama ayrıntılarını izin almadan pazarlama materyallerinde herkese açık olarak kullanmayacağız.

26. İhracat kontrolleri ve yaptırımlar

MineGuard AI'ı geçerli ihracat kontrollerini, yaptırımları, kısıtlı taraf kurallarını veya ticaret yasalarını ihlal edecek şekilde kullanmamalısınız. Geçerli yasalar uyarınca hizmeti alması yasak olan hiçbir kişi veya kuruluşa hizmete erişim sağlamamalısınız.

27. Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Şartlar yürürlüğe girdikten sonra web sitesini veya hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

28. Geçerli yasa ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, Queensland, Avustralya yasalarına tabidir. Taraflar, Queensland mahkemelerinin ve Avustralya Topluluğu mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisini kabul eder. Resmi işlemlere başlamadan önce taraflar, uyuşmazlıkları yetkili temsilciler arasında görüşme yoluyla iyi niyetle çözmeye çalışmalıdır.

29. Genel

Bu Şartların herhangi bir bölümü geçersiz veya uygulanamaz ise, o bölüm daraltılarak yorumlanacak veya ayrılacak ve kalan bölümler yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bir hakkın kullanılmasındaki başarısızlık veya gecikme, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi devredemez veya aktaramazsınız. Bu Şartlar bir ortaklık, ortak girişim, istihdam veya acentelik ilişkisi yaratmaz.

30. Bize ulaşın

MineGuard AI ticari adıyla faaliyet gösteren MineGuard Solutions Pty Ltd
E-posta: contact@mineguard-ai.com
Konum: Brisbane, Queensland, Avustralya