Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

MineGuard AI; madencilik, kaynaklar, ağır sanayi ve diğer yüksek sonuçlu çalışma ortamları için uzman yapay zeka destekli güvenlik ve operasyonel risk yazılımları sağlar. Araçlarımız, kuruluşların olayları incelemesine, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi belgelerini gözden geçirmesine, kritik kontrolleri güçlendirmesine ve savunulabilir, kanıta dayalı çıktılar üretmesine yardımcı olur.

Bu politikanın amaçları doğrultusunda, "MineGuard AI", "biz", "bizi" veya "bizim" ifadeleri, MineGuard AI ticari adıyla faaliyet gösteren MineGuard Solutions Pty Ltd anlamına gelir.

Bir kuruluşa yazılım veya hizmet sağladığımızda, platformda hangi bilgilerin yükleneceğine, işleneceğine, inceleneceğine, saklanacağına, dışa aktarılacağına veya silineceğine karar vermekten genellikle o kuruluş sorumludur. Bu durumlarda MineGuard AI, genellikle o müşteri adına bilgileri işleyen bir hizmet sağlayıcı olarak hareket eder.

2. Topladığımız kişisel bilgiler

Topladığımız kişisel bilgilerin türleri, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlıdır.

2.1 Web sitesi, satış, demo ve genel sorular

Şunları toplayabiliriz: ad; iş e-posta adresi; telefon numarası; işveren, rol, sektör ve konum; formlarda, e-postalarda, toplantılarda, demo taleplerinde, web seminerlerinde, anketlerde veya destek taleplerinde sağladığınız bilgiler; iletişim tercihleri; pazarlama etkileşim bilgileri; ve web sitemizi ziyaretinizle ilgili teknik bilgiler.

2.2 Ürün kullanıcıları ve müşteri yöneticileri

Bir kuruluş MineGuard AI kullandığında şunları toplayabiliriz: kullanıcı adı, iş e-posta adresi, işveren, rol, saha, departman ve izin seviyesi; oturum açma, kimlik doğrulama, oturum ve güvenlik meta verileri; ürün kullanım bilgileri; destek talepleri ve yazışmalar; ve yapılandırma ayarları, müşteri tercihleri ve kullanıcı izinleri.

2.3 Müşteri verileri, yüklenen kanıtlar ve güvenlik bilgileri

Ürünlerimiz; olay raporları, tanık ifadeleri, inceleme notları, fotoğraflar, videolar, ses kayıtları, diyagramlar, haritalar, günlükler, raporlar, prosedürler, standartlar, risk kayıtları ve diğer operasyonel belgeler dahil olmak üzere müşteriler tarafından yüklenen veya sağlanan bilgileri işleyebilir. Yazılımımız güvenlik açısından kritik iş akışlarında kullanıldığından, müşteri tarafından yüklenen bilgiler hassas bilgiler içerebilir. Müşteriler, bu tür bilgileri MineGuard AI aracılığıyla yükleme ve işleme yetkisine sahip olduklarından emin olmakla sorumludur.

3. Hassas bilgiler

"Hassas bilgiler"; sağlık, yaralanma, tıbbi tedavi, biyometri, sendika üyeliği, ırk veya etnik köken, adli sicil kayıtları veya gizlilik yasaları kapsamında korunan diğer kategoriler hakkındaki bilgileri içerebilir.

Hassas bilgileri yalnızca sizin tarafınızdan veya hizmetlerimizi kullanan bir müşteri tarafından sağlandığında; ilgili hizmet için makul ölçüde gerekli olduğunda; müşteri veya birey gerekli onayı veya yetkiyi sağladığında; veya toplanmasına veya işlenmesine yasalarca izin verildiğinde veya zorunlu kılındığında toplar veya işleriz.

MineGuard AI, müşterilerin gereksiz kişisel veya hassas bilgileri yüklemesini talep etmez. Müşteriler uygun durumlarda hassas bilgileri en aza indirmeli, redakte etmeli, kimliksizleştirmeli veya bunlara erişimi kısıtlamalıdır.

4. Kişisel bilgileri nasıl topluyoruz

Kişisel bilgileri doğrudan sizden formlar, demo talepleri ve ürün kullanımı aracılığıyla; işvereninizden veya size erişim sağlayan kuruluştan; yüklenen dosyalar, kanıtlar ve ürün etkinliği aracılığıyla; web sitesi çerezleri ve analitikleri aracılığıyla otomatik olarak; bir müşteri tarafından yapılandırılan entegre sistemlerden; yetkili ortaklardan veya uygulama sağlayıcılarından; ve halka açık veya profesyonel kaynaklardan toplayabiliriz.

5. Kişisel bilgileri neden topluyor, kullanıyor ve işliyoruz

Kişisel bilgileri; yazılım ve hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek, kullanıcı hesapları oluşturmak ve yönetmek, ürün demoları, pilot uygulamalar, abonelikler ve destek sunmak, müşteri tarafından yüklenen belgeleri işlemek ve yapay zeka destekli çıktılar üretmek, denetim günlüğü ve yönetişim kayıtlarını tutmak, hizmetler hakkında müşterilerle iletişim kurmak, güvenliği izlemek ve iyileştirmek ve yasal, düzenleyici ve uyumluluk yükümlülüklerini yerine getirmek gibi amaçlarla toplar, kullanır ve işleriz.

6. Yapay zeka destekli işleme ve müşteri verileri

MineGuard AI, yapılandırılmış güvenlik ve risk iş akışlarına yardımcı olmak için yapay zeka kullanır. Yapay zeka; kanıtları düzenleyerek, taslaklar oluşturarak, boşlukları belirleyerek, tutarlılığı artırarak ve kanıta dayalı çıktılar üreterek kullanıcıları desteklemek için kullanılır.

MineGuard AI, insan hesap verebilirliği etrafında tasarlanmıştır. Yapay zeka tarafından oluşturulan çıktılar taslak veya yardımcı çıktılardır ve yetkili insan kullanıcılar tarafından gözden geçirilmeli, doğrulanmalı, düzenlenmeli, onaylanmalı veya reddedilmelidir.

6.1 Müşteri verileriyle eğitim yapılmaz

MineGuard AI; genel yapay zeka modellerini veya üçüncü taraf temel modelleri eğitmek için müşteri tarafından yüklenen belgeleri, inceleme kanıtlarını, istemleri, çıktıları veya diğer müşteri verilerini kullanmaz.

6.2 Kanıt izlenebilirliği ve denetim izleri

Ürüne ve müşteri yapılandırmasına bağlı olarak MineGuard AI; izlenebilirliği, yönetişimi ve savunulabilirliği desteklemek için istemleri, yüklenen dosyaları, oluşturulan çıktıları, kullanıcı düzenlemelerini, inceleme kararlarını, onayları, zaman damgalarını ve denetim günlüklerini saklayabilir.

6.3 Müşteri kontrolü

Müşteriler; geçerli müşteri sözleşmesine ve yasal yükümlülüklere tabi olarak hangi bilgilerin yükleneceğini, kimlerin erişebileceğini, hangi çıktıların onaylanacağını ve bilgilerin ne kadar süreyle saklanacağını belirler.

7. Kişisel bilgileri ne zaman ifşa ederiz

Kişisel bilgileri; erişiminizi yöneten müşteri kuruluşuna, o müşteri ortamındaki yetkili kullanıcılara, MineGuard AI personeline ve destek sağlayıcılarına, onaylı teknoloji, barındırma ve altyapı sağlayıcılarına, uygulama ortaklarına veya bayilere, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda düzenleyicilere, kolluk kuvvetlerine veya mahkemelere ve bir ticari işlemle bağlantılı olarak olası alıcılara veya danışmanlara ifşa edebiliriz.

Kişisel bilgileri satmıyoruz.

8. Yurtdışına ifşa ve veri yerleşimi

MineGuard AI'ın merkezi Avustralya'dadır ve Avustralya, Singapur, Amerika Birleşik Devletleri veya Avrupa Birliği gibi yargı bölgeleri dahil olmak üzere Avustralya'da veya yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcıları veya altyapıları kullanabilir. Kişisel bilgilerin yurtdışındaki alıcılara ifşa edildiği durumlarda MineGuard AI, bilgilerin geçerli gizlilik yükümlülükleriyle tutarlı bir şekilde işlenmesini sağlamak için makul adımları atar.

Bazı müşteriler belirli veri yerleşimi veya kısıtlı alt işleyici düzenlemeleri talep edebilir. Bu gereksinimler, ilgili müşteri sözleşmesinde veya güvenlik ekinde ele alınmalıdır.

9. Güvenlik

MineGuard AI, bilgileri kötüye kullanım, müdahale, kayıp ve yetkisiz erişime karşı korumak için tasarlanmış teknik, organizasyonel ve operasyonel önlemler kullanır. Ürüne ve dağıtım modeline bağlı olarak bu önlemler; aktarım ve bekleme sırasında şifreleme, rol tabanlı erişim kontrolleri, kiracı düzeyinde veri ayrımı, denetim günlüğü ve etkinlik izleme, en az ayrıcalıklı erişim uygulamaları ve güvenli geliştirme uygulamalarını içerebilir.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Müşteriler ve kullanıcılar da hesaplarını, kimlik bilgilerini ve cihazlarını korumak için makul adımları atmalıdır.

10. Saklama ve silme

Yasa, sözleşme, denetim veya mevzuat yükümlülükleri gereği daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya buna izin verilmedikçe, kişisel bilgileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız. Müşteriler, MineGuard AI ile olan sözleşmelerine uygun olarak müşteri verilerinin silinmesini veya iade edilmesini talep edebilir.

11. Çerezler ve web sitesi analitikleri

Web sitemiz; web sitesini işletmek, web sitesi trafiğini anlamak, içeriği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesini kötüye kullanıma karşı korumak için çerezler, pikseller, analitik araçları ve benzer teknolojiler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri engellemek web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

12. Pazarlama iletişimleri

MineGuard AI ürünleri, web seminerleri, etkinlikler ve içgörüler hakkında güncellemeler göndermek için iş iletişim bilgilerini kullanabiliriz. İletişimdeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişimlerinden dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.

13. Erişim, düzeltme ve gizlilik hakları

Yasal ve güvenlik sınırlamalarına tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim veya bunların düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Bulunduğunuz yere bağlı olarak; silme, kısıtlama, taşınabilirlik, işlemeye itiraz etme veya bir gizlilik düzenleyicisine şikayette bulunma haklarına da sahip olabilirsiniz. Bir talebe yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

14. Müşteri sorumlulukları

MineGuard AI kullanan müşteriler; kişisel bilgileri yüklemek ve işlemek için yasal bir dayanağa sahip olduklarından emin olmak, bilgilerinin işlenebileceği durumlarda çalışanları ve bireyleri bilgilendirmek, uygun kullanıcı erişim ve saklama ayarlarını yapılandırmak, kullanmadan önce yapay zeka tarafından oluşturulan çıktıları gözden geçirmek ve doğrulamak ve işyeri, gizlilik, istihdam, iş sağlığı ve güvenliği ve mevzuat yükümlülüklerine uymakla sorumludur.

15. Çocuklar ve reşit olmayanlar

MineGuard AI ürünleri ve hizmetleri ticari ve profesyonel kullanıma yöneliktir ve çocuklara veya reşit olmayanlara yönelik değildir. Pazarlama veya hesap oluşturma amacıyla web sitemiz aracılığıyla çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

16. Veri ihlalleri

Kişisel bilgileri içeren şüpheli veya gerçek bir veri ihlalinden haberdar olursak, konuyu değerlendirecek ve kontrol altına almak, araştırmak, düzeltmek ve yasalar veya sözleşmeler gerektirdiğinde etkilenen tarafları bilgilendirmek için uygun adımları atacağız. Müşteriler, MineGuard AI ortamlarını içeren yetkisiz erişim veya herhangi bir güvenlik veya gizlilik sorunundan haberdar olurlarsa MineGuard AI'ı derhal bilgilendirmelidir.

17. Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar

Web sitemiz veya hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından, güvenliğinden veya içeriğinden sorumlu değiliz. Onlara bilgi sağlamadan önce ilgili üçüncü taraf gizlilik politikasını incelemelisiniz.

18. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, revize edilmiş bir "Son güncelleme" tarihi ile web sitemizde yayınlanacaktır. Yasaların veya sözleşmelerin gerektirdiği durumlarda, önemli değişiklikler hakkında ek bildirimde bulunacağız.

19. Bize ulaşın

Gizlilik Görevlisi
MineGuard AI ticari adıyla faaliyet gösteren MineGuard Solutions Pty Ltd
E-posta: contact@mineguard-ai.com
Konum: Brisbane, Queensland, Avustralya

Bir gizlilik şikayetinde bulunursanız, makul bir süre içinde alındığını bildirecek ve yanıtlayacağız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi veya geçerli başka bir gizlilik düzenleyicisi ile iletişime geçme hakkına sahip olabilirsiniz.