Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

MineGuard AI bietet spezialisierte KI-gestützte Software für Sicherheit und operationelle Risiken für den Bergbau, den Rohstoffsektor, die Schwerindustrie und andere Arbeitsumgebungen mit hohen Konsequenzen. Unsere Tools unterstützen Organisationen bei der Untersuchung von Vorfällen, der Überprüfung von Dokumenten des Arbeitsschutzmanagementsystems, der Stärkung kritischer Kontrollen und der Generierung belastbarer, beweisgestützter Ergebnisse.

Im Sinne dieser Richtlinie bedeutet „MineGuard AI“, „wir“, „uns“ oder „unser“ die MineGuard Solutions Pty Ltd, firmierend als MineGuard AI.

Wenn wir einer Organisation Software oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, ist diese Organisation in der Regel dafür verantwortlich zu entscheiden, welche Informationen in der Plattform hochgeladen, verarbeitet, überprüft, aufbewahrt, exportiert oder gelöscht werden. In diesen Fällen agiert MineGuard AI im Allgemeinen als Dienstleister, der Informationen im Auftrag dieses Kunden verarbeitet.

2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

2.1 Website, Vertrieb, Demo und allgemeine Anfragen

Wir können erfassen: Name; geschäftliche E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Arbeitgeber, Rolle, Branche und Standort; Informationen, die Sie in Formularen, E-Mails, Besprechungen, Demo-Anfragen, Webinaren, Umfragen oder Support-Anfragen angeben; Kommunikationspräferenzen; Informationen zum Marketing-Engagement; sowie technische Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website.

2.2 Produktbenutzer und Kundenadministratoren

Wenn eine Organisation MineGuard AI nutzt, können wir erfassen: Benutzername, geschäftliche E-Mail-Adresse, Arbeitgeber, Rolle, Standort, Abteilung und Berechtigungsstufe; Login-, Authentifizierungs-, Sitzungs- und Sicherheitsmetadaten; Informationen zur Produktnutzung; Support-Tickets und Korrespondenz; sowie Konfigurationseinstellungen, Kundenpräferenzen und Benutzerberechtigungen.

2.3 Kundendaten, hochgeladene Beweise und Sicherheitsinformationen

Unsere Produkte können Informationen verarbeiten, die von Kunden hochgeladen oder bereitgestellt werden, einschließlich Vorfallberichten, Zeugenaussagen, Untersuchungsnotizen, Fotos, Videos, Audioaufnahmen, Diagrammen, Karten, Protokollen, Berichten, Verfahren, Standards, Risikoregistern und anderen operativen Dokumenten. Da unsere Software in sicherheitskritischen Workflows eingesetzt wird, können von Kunden hochgeladene Informationen sensible Daten enthalten. Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie berechtigt sind, solche Informationen über MineGuard AI hochzuladen und zu verarbeiten.

3. Sensible Informationen

„Sensible Informationen“ können Informationen über Gesundheit, Verletzungen, medizinische Behandlung, Biometrie, Gewerkschaftszugehörigkeit, rassische oder ethnische Herkunft, Vorstrafen oder andere nach dem Datenschutzrecht geschützte Kategorien umfassen.

Wir erfassen oder verarbeiten sensible Informationen nur dann, wenn sie von Ihnen oder einem Kunden, der unsere Dienste nutzt, bereitgestellt werden; sie für den jeweiligen Dienst vernünftigerweise erforderlich sind; der Kunde oder die Einzelperson die erforderliche Einwilligung oder Befugnis erteilt hat; oder die Erfassung oder Verarbeitung anderweitig gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist.

MineGuard AI verlangt von Kunden nicht, unnötige personenbezogene oder sensible Informationen hochzuladen. Kunden sollten sensible Informationen minimieren, schwärzen, anonymisieren oder den Zugriff darauf einschränken, wo dies angemessen ist.

4. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen über Formulare, Demo-Anfragen und die Produktnutzung erfassen; von Ihrem Arbeitgeber oder der Organisation, die Ihnen Zugriff gewährt; durch hochgeladene Dateien, Beweise und Produktaktivitäten; automatisch durch Website-Cookies und Analysen; aus integrierten Systemen, die von einem Kunden konfiguriert wurden; von autorisierten Partnern oder Implementierungsanbietern; sowie aus öffentlichen oder beruflichen Quellen.

5. Warum wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und verarbeiten

Wir erfassen, verwenden und verarbeiten personenbezogene Daten für Zwecke wie die Bereitstellung und Verbesserung unserer Software und Dienste; die Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten; die Durchführung von Produktdemonstrationen, Pilotprojekten, Abonnements und Support; die Verarbeitung von durch Kunden hochgeladenen Dokumenten und die Generierung KI-gestützter Ergebnisse; die Pflege von Audit-Protokollen und Governance-Aufzeichnungen; die Kommunikation mit Kunden über Dienste; die Überwachung und Verbesserung der Sicherheit; sowie die Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und Compliance-Verpflichtungen.

6. KI-gestützte Verarbeitung und Kundendaten

MineGuard AI nutzt künstliche Intelligenz zur Unterstützung strukturierter Sicherheits- und Risiko-Workflows. KI wird eingesetzt, um Benutzer zu unterstützen, indem sie Beweise organisiert, Entwürfe generiert, Lücken identifiziert, die Konsistenz verbessert und beweisgestützte Ergebnisse liefert.

MineGuard AI ist auf menschliche Rechenschaftspflicht ausgelegt. KI-generierte Ergebnisse sind Entwürfe oder unterstützende Ausgaben und m��ssen von autorisierten menschlichen Benutzern überprüft, validiert, bearbeitet, genehmigt oder abgelehnt werden.

6.1 Kein Training mit Kundendaten

MineGuard AI verwendet keine vom Kunden hochgeladenen Dokumente, Untersuchungsbeweise, Prompts, Ergebnisse oder andere Kundendaten, um öffentliche KI-Modelle oder Foundation-Modelle von Drittanbietern zu trainieren.

6.2 Rückverfolgbarkeit von Beweisen und Audit-Trails

Abhängig vom Produkt und der Kundenkonfiguration kann MineGuard AI Prompts, hochgeladene Dateien, generierte Ergebnisse, Benutzerbearbeitungen, Überprüfungsentscheidungen, Genehmigungen, Zeitstempel und Audit-Protokolle aufbewahren, um Rückverfolgbarkeit, Governance und Belastbarkeit zu unterstützen.

6.3 Kundenkontrolle

Kunden bestimmen, welche Informationen hochgeladen werden, wer Zugriff hat, welche Ergebnisse genehmigt werden und wie lange Informationen aufbewahrt werden, vorbehaltlich der geltenden Kundenvereinbarung und gesetzlichen Verpflichtungen.

7. Wann wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten an die Kundenorganisation weitergeben, die Ihren Zugriff verwaltet; an autorisierte Benutzer innerhalb dieser Kundenumgebung; an Personal und Support-Anbieter von MineGuard AI; an zugelassene Technologie-, Hosting- und Infrastrukturanbieter; an Implementierungspartner oder Wiederverkäufer; an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; sowie an potenzielle Käufer oder Berater im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Offenlegung im Ausland und Datenresidenz

MineGuard AI hat seinen Sitz in Australien und kann Dienstleister oder Infrastrukturen in Australien oder im Ausland nutzen, einschließlich Gerichtsbarkeiten wie Australien, Singapur, den Vereinigten Staaten oder der Europäischen Union. Wenn personenbezogene Daten an Empfänger im Ausland weitergegeben werden, unternimmt MineGuard AI angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzverpflichtungen behandelt werden.

Einige Kunden benötigen möglicherweise spezifische Vereinbarungen zur Datenresidenz oder zu eingeschränkten Unterauftragsverarbeitern. Diese Anforderungen sollten in der entsprechenden Kundenvereinbarung oder im Sicherheitsanhang geregelt werden.

9. Sicherheit

MineGuard AI verwendet technische, organisatorische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, Informationen vor Missbrauch, Störungen, Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Abhängig vom Produkt und Bereitstellungsmodell können die Sicherheitsmaßnahmen Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Datentrennung auf Mandantenebene, Audit-Protokollierung und Aktivitätsüberwachung, Praktiken der geringsten Privilegien (Least Privilege) sowie sichere Entwicklungspraktiken umfassen.

Kein System ist absolut sicher. Kunden und Benutzer müssen ebenfalls angemessene Schritte unternehmen, um ihre Konten, Anmeldeinformationen und Geräte zu schützen.

10. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich, vertraglich, durch Audits oder behördliche Verpflichtungen vorgeschrieben oder zulässig. Kunden können die Löschung oder Rückgabe von Kundendaten in Übereinstimmung mit ihrer Vereinbarung mit MineGuard AI beantragen.

11. Cookies und Website-Analysen

Unsere Website kann Cookies, Pixel, Analysetools und ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, den Website-Traffic zu verstehen, Inhalte und Benutzererfahrung zu verbessern und die Website vor Missbrauch zu schützen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

12. Marketingkommunikation

Wir können geschäftliche Kontaktinformationen verwenden, um Updates zu MineGuard AI-Produkten, Webinaren, Veranstaltungen und Einblicken zu senden. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der Mitteilung verwenden oder uns kontaktieren.

13. Auskunft, Berichtigung und Datenschutzrechte

Sie können Auskunft über oder die Berichtigung von personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, vorbehaltlich gesetzlicher und sicherheitstechnischer Einschränkungen. Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise auch das Recht, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde zu verlangen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage antworten.

14. Verantwortlichkeiten des Kunden

Kunden, die MineGuard AI nutzen, sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie über eine rechtmäßige Grundlage zum Hochladen und Verarbeiten personenbezogener Daten verfügen; Mitarbeiter und Einzelpersonen darüber zu informieren, wo ihre Daten verarbeitet werden könnten; angemessene Benutzerzugriffs- und Aufbewahrungseinstellungen zu konfigurieren; KI-generierte Ergebnisse vor der Verwendung zu überprüfen und zu validieren; sowie die Verpflichtungen in den Bereichen Arbeitsplatz, Datenschutz, Arbeitsrecht, Gesundheit und Sicherheit sowie behördliche Auflagen einzuhalten.

15. Kinder und Minderjährige

Die Produkte und Dienstleistungen von MineGuard AI sind für den geschäftlichen und professionellen Gebrauch bestimmt und richten sich nicht an Kinder oder Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern über unsere Website für Marketing- oder Kontoerstellungszwecke.

16. Datenschutzverletzungen

Wenn wir von einer vermuteten oder tatsächlichen Datenschutzverletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten erfahren, werden wir die Angelegenheit bewerten und angemessene Schritte unternehmen, um sie einzudämmen, zu untersuchen, zu beheben und betroffene Parteien zu benachrichtigen, sofern dies gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist. Kunden müssen MineGuard AI unverzüglich benachrichtigen, wenn sie von unbefugtem Zugriff oder einem Sicherheits- oder Datenschutzproblem in ihrer MineGuard AI-Umgebung erfahren.

17. Links zu Websites von Drittanbietern

Unsere Website oder Dienste können Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit oder den Inhalt von Drittanbietern. Sie sollten die entsprechende Datenschutzerklärung des Drittanbieters lesen, bevor Sie ihm Informationen zur Verfügung stellen.

18. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Sofern gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, werden wir zusätzlich über wesentliche Änderungen informieren.

19. Kontakt

Datenschutzbeauftragter (Privacy Officer)
MineGuard Solutions Pty Ltd, firmierend als MineGuard AI
E-Mail: contact@mineguard-ai.com
Standort: Brisbane, Queensland, Australien

Wenn Sie eine Datenschutzbeschwerde einreichen, werden wir diese bestätigen und innerhalb einer angemessenen Frist antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, sich an das Office of the Australian Information Commissioner oder eine andere zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.