Политика конфиденциальности

1. Кто мы

MineGuard AI предоставляет специализированное программное обеспечение на базе ИИ для управления безопасностью и операционными рисками в горнодобывающей, ресурсной, тяжелой промышленности и других рабочих средах с высокими рисками. Наши инструменты помогают организациям расследовать инциденты, проверять документы системы управления охраной труда и промышленной безопасностью, усиливать критические меры контроля и генерировать обоснованные результаты, опирающиеся на доказательства.

В целях настоящей политики «MineGuard AI», «мы», «нас» или «наш» означает MineGuard Solutions Pty Ltd, действующую под тор��овой маркой MineGuard AI.

Когда мы предоставляем программное обеспечение или услуги организации, эта организация обычно несет ответственность за принятие решений о том, какая информация загружается, обрабатывается, проверяется, сохраняется, экспортируется или удаляется на платформе. В таких случаях MineGuard AI, как правило, выступает в качестве поставщика услуг, обрабатывающего информацию от имени этого клиента.

2. Личная информация, которую мы собираем

Типы личной информации, которую мы собираем, зависят от того, как вы с нами взаимодействуете.

2.1 Веб-сайт, продажи, демо-версии и общие запросы

Мы можем собирать: имя; рабочий адрес электронной почты; номер телефо��а; работодателя, должность, отрасль и местоположение; информацию, которую вы предоставляете в формах, электронных письмах, на встречах, в запросах на демо-версии, вебинарах, опросах или запросах в службу поддержки; предпочтения в общении; информацию о маркетинговом взаимодействии; а также техническую информацию о вашем посещении нашего веб-сайта.

2.2 Пользователи продуктов и администраторы клиентов

Когда организация использует MineGuard AI, мы можем собирать: имя пользователя, рабочий адрес электронной почты, работодателя, должность, объект, отдел и уровень разрешений; метаданные входа, аутентификации, сеанса и безопасности; информацию об использовании продукта; заявки в службу поддержки и пер��писку; а также настройки конфигурации, предпочтения клиента и разрешения пользователей.

2.3 Данные клиентов, загруженные доказательства и информация о безопасности

Наши продукты могут обрабатывать информацию, загруженную или предоставленную клиентами, включая отчеты об инцидентах, показания свидетелей, записи расследований, фотографии, видео, аудио, диаграммы, карты, журналы, отчеты, процедуры, стандарты, реестры рисков и другие операционные документы. Поскольку наше программное обеспечение используется в критически важных для безопасности рабочих процессах, загруженная клиентом информация может содержать конфиденциальные данные. Клиенты несут ответственность за наличие у них полн��мочий на загрузку и обработку такой информации через MineGuard AI.

3. Конфиденциальная информация

«Конфиденциальная информация» может включать информацию о здоровье, травмах, медицинском лечении, биометрических данных, членстве в профсоюзе, расовом или этническом происхождении, судимостях или других категориях, защищенных законодательством о конфиденциальности.

Мы собираем или обрабатываем конфиденциальную информацию только в тех случаях, когда она предоставлена вами или клиентом, использующим наши услуги; это разумно необходимо для соответствующей услуги; клиент или физическое лицо предоставили необходимое согласие или полномочия; или сбор либо обработка иным образом разрешены или требуются по закону.

MineGuard AI не требует от клиентов загрузки ненужной личной или конфиденциальной информации. Клиентам следует минимизировать, редактировать, обезличивать или ограничивать доступ к конфиденциальной информации там, где это уместно.

4. Как мы собираем личную информацию

Мы можем собирать личную информацию непосредственно от вас через формы, запросы на демо-версии и использование продуктов; от вашего работодателя или организации, предоставляющей вам доступ; через загруженные файлы, доказательства и активность в продукте; автоматически через файлы cookie и аналитику веб-сайта; из интегрированных систем, настроенных клиентом; от авторизованных партнеров или поставщиков услуг по внедрен��ю; а также из общедоступных или профессиональных источников.

5. Почему мы собираем, используем и обрабатываем личную информацию

Мы собираем, используем и обрабатываем личную информацию в таких целях, как предоставление и улучшение нашего программного обеспечения и услуг; создание учетных записей пользователей и управление ими; проведение демонстраций продуктов, пилотных проектов, предоставление подписок и поддержки; обработка загруженных клиентами документов и генерация результатов с помощью ИИ; ведение журналов аудита и записей управления; информирование клиентов об услугах; мониторинг и повышение безопасности; а также выполнение юридических, нормативных требований и обязательств по комплаенсу.

6. Обработка с помощью ИИ и данные клиентов

MineGuard AI использует искусственный интеллект для помощи в структурированных рабочих процессах по безопасности и рискам. ИИ используется для поддержки пользователей путем систематизации доказательств, создания черновиков, выявления пробелов, повышения согласованности и получения результатов, основанных на доказательствах.

MineGuard AI спроектирован с учетом ответственности человека. Результаты, сгенерированные ИИ, являются черновыми или вспомогательными и должны быть проверены, подтверждены, отредактированы, одобрены или отклонены уполномоченными пользователями-людьми.

6.1 Отсутствие обучения на данных клиентов

MineGuard AI не использует загруженные клиентами документы, доказательства расследований, промпты, результаты или другие данные клиентов для обучения публичных моделей ИИ или сторонних базовых моделей.

6.2 Прослеживаемость доказательств и контрольные журналы

В зависимости от продукта и конфигурации клиента, MineGuard AI может сохранять промпты, загруженные файлы, сгенерированные результаты, пользовательские правки, решения о проверке, утверждения, временные метки и журналы аудита для поддержки прослеживаемости, управления и обоснованности.

6.3 Контроль со стороны клиента

Клиенты определяют, какая информация загружается, кто имеет к ней доступ, какие результаты утверждаются и как долго хранится информация, в соответствии с применимым клиентским соглашением и юридическими обязательствами.

7. Когда мы раскрываем личную информацию

Мы можем раскрывать личную информацию организации-клиенту, которая управляет вашим доступом; авторизованным пользователям в среде этого клиента; персоналу MineGuard AI и поставщикам услуг поддержки; утвержденным поставщикам технологий, хостинга и инфраструктуры; партнерам по внедрению или реселлерам; регулирующим органам, правоохранительным органам или судам, если это требуется или разрешено законом; а также потенциальным покупателям или консультантам в связи с коммерческой сделкой.

Мы не продаем личную информацию.

8. Раскрытие информации за рубежом и резидентность данных

MineGuard AI базируется в Австралии и может использовать поставщиков услуг или инфраструктуру, расположенную в Австралии или за рубежом, включая такие юрисдикции, как Австралия, Сингапур, США или Европейский Союз. Если личная информация раскрывается зарубежным получателям, MineGuard AI предпринимает разумные шаги для обеспечения ее обработки в соответствии с применимыми обязательствами по конфиденциальности.

Некоторым клиентам могут потребоваться особые условия резидентности данных или ограничения на использование субпроцессоро��. Эти требования должны быть отражены в соответствующем клиентском соглашении или приложении по безопасности.

9. Безопасность

MineGuard AI использует технические, организационные и эксплуатационные меры защиты, предназначенные для защиты информации от неправомерного использования, вмешательства, потери и несанкционированного доступа. В зависимости от продукта и модели развертывания меры защиты могут включать шифрование при передаче и хранении; контроль доступа на основе ролей; разделение данных на уровне тенанта; журналирование аудита и мониторинг активности; практику доступа с наименьшими привилегиями; и методы безопасной разработки.

Ни одна система не является абсолютно безопасной. Клиенты и п��льзователи также должны предпринимать разумные шаги для защиты своих учетных записей, учетных данных и устройств.

10. Хранение и удаление

Мы храним личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей политике, за исключением случаев, когда более длительный период хранения требуется или разрешен законом, контрактом, аудитом или нормативными обязательствами. Клиенты могут запросить удаление или возврат данных клиента в соответствии с их соглашением с MineGuard AI.

11. Файлы cookie и аналитика веб-сайта

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie, пиксели, аналитические инструменты и аналогичные технологии для обеспечения работы в��б-сайта, понимания трафика, улучшения контента и пользовательского опыта, а также для защиты веб-сайта от неправомерного использования. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Блокировка файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.

12. Маркетинговые коммуникации

Мы можем использовать деловую контактную информацию для отправки новостей о продуктах MineGuard AI, вебинарах, мероприятиях и аналитических материалах. Вы можете отказаться от маркетинговых рассылок в любое время, воспользовавшись ссылкой для отписки в сообщении или связавшись с нами.

13. Доступ, исправление и права на конфиденциальность

Вы можете запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, или ее исправление, с учетом юридических ограничений и ограничений безопасности. В зависимости от вашего местоположения вы также можете иметь право запросить удаление, ограничение, переносимость, возразить против обработки или подать жалобу регулятору по вопросам конфиденциальности. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем ответить на запрос.

14. Обязанности клиента

Клиенты, использующие MineGuard AI, несут ответственность за обеспечение законных оснований для загрузки и обработки личной информации; информирование работников и физических лиц о том, где может обрабатываться их информация; настройку соответствующих параметров доступа пользователей и хранения; проверку и подтверждение результатов, сгенерированных ИИ, перед использованием; а также за соблюдение обязательств в области трудовых отношений, конфиденциальности, занятости, охраны труда и промышленной безопасности, а также нормативных требований.

15. Дети и несовершеннолетние

Продукты и услуги MineGuard AI предназначены для делового и профессионального использования и не ориентированы на детей или несовершеннолетних. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей через наш веб-сайт в маркетинговых целях или для создания учетных записей.

16. Утечки данных

Если нам станет известно о предполагаемой или фактической утечке данных, содержащих личную информацию, мы оценим ситуацию и предпримем соответствующие шаги для локализации, расследования, устранения последствий и уведомления затронутых сторон, если это требуется по закону или контракту. Клиенты должны незамедлительно уведомить MineGuard AI, если им станет известно о несанкционированном доступе или любой проблеме безопасности или конфиденциальности, связанной с их средой MineGuard AI.

17. Ссылки на сторонние веб-сайты

Наш веб-сайт или услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или услуги. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, безопасность или контент третьих лиц. Вам следует ознакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности третьей стороны, прежде чем предоставлять им информацию.

18. Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на нашем веб-сайте с измененной датой «Последнее обновление». Если это требуется по закону или контракту, мы предоставим дополнительное уведомление о существенных изменениях.

19. Свяжитесь с нами

Сотрудник по вопросам конфиденциальности (Privacy Officer)
MineGuard Solutions Pty Ltd, действующая под торговой маркой MineGuard AI
Email: contact@mineguard-ai.com
Местоположение: Брисбен, Квинсленд, Австралия

Если вы подадите жалобу по вопросам конфиденциальности, мы подтвердим ее получение и ответим в разумные сроки. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете иметь право обратиться в Управление Уполномоченного по вопросам информации Австралии (OAIC) или к другому соответствующему регулятору по вопросам конфиденциальности.